Quais as formas de pagamento?
Aceitamos pix, cartão de crédito e débito, boleto bancário.
Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Onde posso receber meu pedido?
Retirada gratuita no Centro de Juiz de Fora e no bairro Bom Jardim.
Motoboy (consultar taxa)
Fazemos envios para todo o país.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos somente com Correios.
Qual o prazo de produção dos produtos físicos?
Até 5 dias úteis para a criação da arte (após as informações enviadas pelo cliente) + 7 a 15 dias úteis para a impressão do material.
Qual o prazo de produção da Identidade Visual?
O prazo para a entrega do projeto é de 7 a 12 dias úteis. Desenvolvemos uma prévia para ser avaliada e você poderá solicitar até 5 alterações gratuitas. Saiba mais detalhes em Termos e Condições | Identidade Visual.
Qual o prazo para fazer troca de produtos físicos?
Disponibilizamos o prazo de 7 dias corridos da data de compra para solicitar o cancelamento. Após esse prazo não será possível cancelar o pedido e não realizamos trocas, por se tratar de um produto personalizado.
Caso haja defeitos ou problemas durante a produção, entraremos em contato informando o ocorrido e estabelecendo uma nova data de entrega.
Outras dúvidas:
Após finalizar o seu pedido, em até 48 horas entraremos em contato pelo WhatsApp para pegar todos os dados da arte;
Não cobramos valor adicional para a criação de arte dos produtos físicos;
Para a produção dos produtos físicos, sua logo deve estar, preferencialmente, nos formatos PDF, AI, CDR ou EPS. Se preferir enviar em PNG ou JPEG, não nos responsabilizamos pela qualidade de impressão. Arquivos com baixa resolução serão impressos com baixa resolução.
Não garantimos fidelidade de cores em nenhuma hipótese. Os impressos poderão apresentar variação de intensidade e tonalidade das cores, em relação ao monitor e às reimpressões.
Mais dúvidas?
Entre em contato conosco pelo WhatsApp (32) 98896-7143
